דילוג לתוכן
Mountop
English

השירותים שלנו

אנחנו בונים תוכנה, AI ואוטומציות לפי הדרך שבה העסק שלכם כבר עובד.

מערכות, פורטלים ללקוחות וכלים פנימיים, AI שלוקח מכם את העבודה השגרתית, וחיבורים בין המערכות שכבר יש לכם. פחות עבודה ידנית, ותמונה ברורה של מה שקורה בעסק.

מה אנחנו בונים

שלושה סוגים של עבודה, ולרוב פרויקט אחד משלב כמה מהם.

תוכנה בהתאמה אישית

מערכות, פורטלים ללקוחות וכלים פנימיים.

הבעיה
העבודה מפוזרת בין גיליונות, מיילים וכלים שלא נבנו בשביל הדרך שבה אתם עובדים. מעתיקים מידע ידנית ממקום למקום, ואף אחד לא רואה את התמונה המלאה.
מה אנחנו בונים
מערכות, פורטלים ללקוחות וכלים פנימיים שמרכזים את כל המידע והעבודה השוטפת במקום אחד, ובנויים לפי הדרך שבה הצוות שלכם כבר עובד.
מה משתנה
מקום אחד שבו רואים ומנהלים את כל העבודה. כל פרט נשמר פעם אחת, לא צריך לנחש איזו גרסה נכונה, והתוכנה מותאמת לעסק במקום שהעסק יתאים את עצמו לתוכנה.

AI ואוטומציות

AI ואוטומציות שלוקחים מכם את העבודה השגרתית.

הבעיה
אנשים טובים מעבירים את היום על משימות שחוזרות על עצמן: קוראים וממיינים מידע שנכנס, מקלידים אותו שוב, רודפים אחרי אנשים כדי לקבל עדכונים ומכינים שוב ושוב את אותם דוחות.
מה אנחנו בונים
AI שקורא מידע, מסדר אותו ועוזר לכם להחליט, ואוטומציות שרצות בתוך התוכנה וברקע. בכל מקום שצריך שיקול דעת, אדם ממשיך לבדוק את העבודה ולאשר אותה.
מה משתנה
העבודה השגרתית קורית לבד, כל פעם באותה דרך, ושום דבר לא מחכה בתיבת המייל של מישהו. הצוות שלכם מתפנה לעבודה שבאמת צריכה אנשים.

חיבור מערכות

חיבורים בין הכלים שכבר יש לכם.

הבעיה
הכלים שלכם לא מדברים זה עם זה. מקלידים את אותם פרטים בכמה מערכות, הנתונים מפסיקים להתאים, ומשימות נופלות בין הכיסאות.
מה אנחנו בונים
חיבורים בין הכלים הקיימים שלכם, שמעדכנים את המידע בכל המערכות ומעבירים משימות ממערכת למערכת בלי תקלות, גם במקרים החריגים וגם כשמשימה עוברת מאדם לאדם.
מה משתנה
מזינים מידע פעם אחת, והוא מגיע לכל מערכת שצריכה אותו. הצוות ממשיך לעבוד עם הכלים שהוא מכיר, ועכשיו הם עובדים יחד כמו מערכת אחת.

איך אנחנו עובדים

אותם חמישה שלבים בכל פרויקט.

  1. 01

    מיפוי תהליכים בעסק

    נפגשים איתכם ועם מי שעושה את העבודה בפועל, ועוברים על כל תהליך מההתחלה ועד הסוף: מאיפה מגיעות הפניות, מי מטפל בהן, באילו תוכנות וגיליונות משתמשים ואיפה דברים נתקעים. בסוף השלב יש לכם תמונה ברורה של איך העסק באמת עובד היום.

  2. 02

    פירוק לשלבים קטנים

    כל תהליך נכתב שלב אחרי שלב: מה קורה, מי מחליט, ואיפה העבודה עוברת מאדם לאדם או ממערכת למערכת. ככה רואים בדיוק לאן הולך הזמן, מה נעשה פעמיים ואיפה מידע הולך לאיבוד בדרך.

  3. 03

    איפה אוטומציות ו-AI עוזרים

    לכל שלב אנחנו בודקים אם אפשר להעביר אותו לאוטומציה, לסוכן AI או לחיבור בין מערכות, ומה זה יחסוך לכם. אתם מקבלים הצעה כתובה ופשוטה: מה משתנה, מה נשאר בידיים שלכם, ואיפה אדם ממשיך לבדוק ולאשר את העבודה.

  4. 04

    פיתוח, בדיקות והטמעה

    אנחנו בונים את מה שסיכמנו איתכם: תוכנה בהתאמה אישית, אוטומציות וחיבורים לכלים שכבר יש לכם. כל חלק נבדק על מקרים אמיתיים מהעסק, ורק כשהכול עובד יחד אנחנו מעבירים לכם את המערכת, עם הדרכה קצרה לצוות.

  5. 05

    ליווי ושיפור מתמשך

    גם אחרי שהמערכת עולה לאוויר, אנחנו נשארים איתכם. אתם מספרים לנו מה עובד ומה חסר, ואנחנו מתקנים, משפרים ומוסיפים אוטומציות חדשות כשהעסק גדל או כשעולים צרכים חדשים.

שאלות נפוצות

מה בעצם עושה חברת AI ואוטומציות?

אנחנו בודקים איך העבודה מתנהלת אצלכם בעסק, מוצאים את השלבים שעדיין נעשים ידנית, ובונים את התוכנה, ה-AI והאוטומציות שעושים אותם במקומכם. אתם מכירים את העסק, ואנחנו דואגים לכל הצד הטכני ומסבירים הכול בשפה פשוטה.

אילו משימות בעסק אפשר להעביר ל-AI ולאוטומציות?

עבודה שחוזרת על עצמה ויש לה כללים ברורים: קריאה ומיון של מידע שנכנס, הקלדה של אותם נתונים בכמה מערכות, תזכורות ומעקב, עדכוני סטטוס ודוחות קבועים. קודם אנחנו ממפים את העבודה אצלכם, כך שהתשובה מותאמת לעסק שלכם.

צריך להחליף את הכלים שאנחנו כבר עובדים איתם?

לא. אנחנו מחברים ומשפרים את הכלים שכבר יש לכם. תוכנה חדשה אנחנו בונים רק כשאף כלי שאתם עובדים איתו לא עושה את העבודה.

כמה זמן לוקח להכניס אוטומציות לתהליך?

זה תלוי בתהליך. לפני שמתחילים לבנות, אנחנו ממפים אותו ומסכמים איתכם מה בדיוק נבנה, כך שאתם יודעים מה תקבלו. את האוטומציות הראשונות אתם מקבלים בדרך כלל תוך כמה שבועות, לא חודשים.

המידע שלנו בטוח כשאתם עובדים על התהליכים בעסק?

כן. אנחנו חותמים על הסכם סודיות, מקבלים גישה רק למה שצריך, ושום מידע לא יוצא מהמערכות שלכם בלי אישור שלכם.

מוכנים לייעל את העסק שלכם?

ספרו לנו איך העסק עובד היום, ונראה לכם איפה אפשר לשפר ולייעל אותו.